Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 6win

6win chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập do bạn lựa chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chụp tài liệu và ảnh chân dung (selfie) khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ chính thức của 6win.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và nhận dạng thiết bị duy nhất (Device ID).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, tựa game đã chơi, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn.

6win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp như sau:

6win chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin nhất định, ví dụ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
• Sự đồng ý rõ ràng của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi và phân tích hành vi nâng cao – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Khi 6win có lý do kinh doanh chính đáng và không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn, chẳng hạn cải thiện tính năng nền tảng hoặc ngăn chặn gian lận.

6win không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật – được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 6win.
• Nhà phát triển game: Chỉ nhận dữ liệu ẩn danh về hành vi chơi để cải thiện sản phẩm game. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 6win sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

6win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp 6win cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng và hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 6win.

6win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của 6win.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 6win đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. 6win cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 6win và Thành viên. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật, đồng thời cũng kỳ vọng người dùng thực hiện các biện pháp bảo vệ cá nhân.

• Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều – ngay cả nhân viên 6win cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tự động khóa tài khoản sau nhiều lần đăng nhập sai liên tiếp để ngăn chặn tấn công dò mật khẩu (brute force).
• Mọi hoạt động đăng nhập bất thường (địa điểm mới, thiết bị lạ) đều kích hoạt cảnh báo qua email ngay lập tức.
• Kết nối đến nền tảng 6win luôn được bảo vệ bởi giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL được gia hạn liên tục.

• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản để tăng cường bảo mật.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật khi truy cập tài khoản 6win.
• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 6win qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại nước ngoài, ví dụ khi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế để đảm bảo tốc độ và độ ổn định của nền tảng 6win.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 6win đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc chứng nhận bảo mật được công nhận quốc tế.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết và dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải.

6win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:

• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết.
• Đối với các thay đổi nhỏ về hình thức hoặc làm rõ ngôn ngữ, 6win có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là đồng ý với nội dung đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để luôn nắm rõ cách 6win bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ, tất cả các ngày trong tuần.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – 63 tỉnh thành Việt Nam.

Đối với các khiếu nại về bảo mật dữ liệu, 6win cam kết:

1. Xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 48 giờ.
2. Tiến hành điều tra nội bộ và cung cấp phản hồi chi tiết trong vòng 15 ngày làm việc.
3. Thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp nếu xác định có vi phạm xảy ra.
4. Thông báo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng theo quy định pháp luật.